¿Qué significa undefined en Wplay?

¿Qué significa undefined en Wplay?

Si tienes problemas con Wplay, específicamente con el mensaje emergente undefined que se muestra en la pantalla, en esta publicación podrás conocer de qué trata. 

Después de una minuciosa investigación, se dio con el significado de undefined en Wplay. Si te interesa conocer lo que es, presta atención a la próxima composición. 

Undefined en Wplay

Undefined en Wplay es un error que sucede con poca frecuencia, pero cuando se presenta, evita el acceso del usuario a la plataforma. En consecuencia, este no podrá entrar a su cartera de fondos ni contactarse directamente con el soporte de atención de Wplay. 

Uno de los motivos por lo que puede aparecer undefined en Wplay, es que tengas un camuflador de dirección IP (VPN) o estás usando una dirección IP diferente a la original del dispositivo. Si este es tu caso, lo recomendable es desactivar la herramienta y probar nuevamente con tu dirección IP original. 

Si el error persiste elimina el historial de navegación del móvil o PC e ingresa nuevamente. Si aun así sigues con el problema, no queda más que ponerte en contacto con Wplay a través de los servicios de atención al cliente disponibles. 

Servicio de atención al cliente de Wplay

¿Qué significa undefined en Wplay?

En esta ocasión, se podrá contactar con la atención al cliente mediante correo electrónico, el cual es [email protected]. A razón de que el error undefined deniega el acceso para iniciar sesión en Wplay, lo que significa que es imposible conectar con un asesor en vivo. 

Es importante recordar que la ayuda vía email estará disponible las 24 horas y 7 días de la semana. Además, el tiempo de espera para obtener una respuesta puede variar de 2 a 5 días.  

Otras alternativas para conectar y solucionar el undefined en Wplay es a través de las redes sociales de la misma, donde se puede tener una respuesta en pocas horas. Sin más que añadir, estas son: 

  • @WplayColombia en Twitter y YouTube 
  • @wplayco en Facebook y Instagram