Por diversas circunstancias puedes recibir un mensaje indicando que tienes tu cuenta suspendida en Codere, lo cual tiene un significado que debes conocer si deseas seguir participando y consiguiendo ganancias en esta casa de apuestas de renombre internacional.
¿Qué quiere decir cuenta suspendida en Codere?
Básicamente, una cuenta suspendida en Codere hace referencia a que, por incumplimiento de los términos y condiciones de la bookie u otros motivos, ya no te será posible realizar depósitos ni retiros de la plataforma, y de igual manera se te impedirá utilizar cualquiera de sus servicios.
En ese sentido, la suspensión de un usuario en Codere es muy poco común, pues si utilizas el operador de forma adecuada y sigues sus reglas no se te debería impedir participar en la casa de apuestas, aunque si hay diversas razones que pueden influir a que ya no te sea posible acceder a tu usuario.
El primer motivo, y más común, es que no hayas ingresado en tu cuenta por un periodo mayor a 6 meses, caso por el cual la bookie cerrará tu usuario por inactividad. Por otra parte, es necesario que te asegures que los datos personales que proporcionaste al registrarte son correctos, pues si tal información no coincide con tu identidad en el proceso de verificación del usuario, se suspenderá la cuenta.
Además, el incumplimiento de los términos y condiciones de Codere en cuanto a sus promociones, límite de edad o apuestas permitidas lograrán que haya una infracción en la cuenta y con ello el usuario no pueda acceder nuevamente a la misma.
¿Cómo solucionar una cuenta suspendida en Codere?
Si deseas obtener mayor información del motivo por el cual tu cuenta de Codere fue suspendida o quieres explicar por qué la decisión tomada por la casa de apuestas no fue adecuada, tendrás que contactar con su servicio de atención al cliente.
Entonces, entra en la plataforma y al final de su pantalla principal vas a encontrar una sección identificada como Ayuda, donde verás el número de WhatsApp de la bookie por medio del cual podrás comunicarte con soporte técnico y, al mismo tiempo, una dirección de correo electrónico que también podrás utilizar, pero con esta última opción el tiempo de respuesta suele ser mayor.
