¿Cómo recuperar mi cuenta de Betplay? Seguramente, en algún momento te has enfrentado al problema que significa perder la clave y el usuario de la cuenta, la verdad es que esta situación es más frecuente y es probable que más de una vez te suceda. Por fortuna, las casas de apuestas online han previsto esta situación y poseen mecanismos para restablecer usuario y contraseña.
Tal vez ya te encuentras al tanto de lo prestigiosa que es Betplay como casa de apuestas. Pero te recordamos que se trata de una de las mejores opciones para apostar en Colombia, de hecho, muchos la catalogan como la mejor.
Además, no solo es una casa con buena variedad, sino que también es legal, ya que figura bajo el número de contrato o concesión C1444, que recientemente se renovó y se encuentra vigente hasta el 2022.
Con esto aclarado, hablemos entonces de las cuentas de usuario en Betplay y cómo recuperar mi cuenta de Betplay.
👤 Cuentas de usuario en Betplay
Queremos comenzar hablándote de las cuentas de usuario en esta casa de apuestas porque muchas veces nos apresuramos a crear la cuenta sin leer los términos y condiciones.
No hablamos de crear una cuenta porque evidentemente tu búsqueda nos indica que ya posees una. Entonces, a tener una cuenta en esta bookie te comprometes a cumplir con sus pautas, entre las que destacan:
- Abrir solo 1 cuenta por usuario
- Que todos los datos ingresados sean veraces
- Confirmar la cuenta con la documentación solicitada
- Ser mayor de 18 años y residente legal en el país
Ahora bien, desconocemos las razones por las que quieres “recuperar mi cuenta de Betplay”, pero hay un punto importante que debes tener presente, y es que cuando una cuenta tiene un tiempo inactiva, la misma será cerrada.
Ese tiempo comprende 6 meses continuos sin presentar alguna actividad en la cuenta, motivo que antecede a una inactivación y luego a una suspensión.
Pero, Betplay nos indica que luego de la suspensión tiene 11 meses para volver a activar su cuenta de juego. De no ser así, la misma será cancelada de forma definitiva.
Si este no es su caso y solo olvidó su contraseña o perdió sus datos de acceso, a continuación le enseñamos cómo recuperar mi cuenta de Betplay.
👍 Pasos para recuperar mi cuenta de Betplay
Para empezar, no hay que alarmarse cuando esta circunstancia sucede, lo que se debe hacer es lo siguiente:
- Primero, ingresar a la página de Betplay.com.co
- Luego en la página principal, hacer clic en “iniciar sesión”, palabra contenida en una opción de color verde como un óvalo
- De inmediato, tiene que seleccionar la opción Recuperar Contraseña contenida en el pequeño recuadro
- Posteriormente, ingrese en el espacio señalado la dirección e-mail asociada a la cuenta que se desea recuperar y cliquee en RECUPERAR
- Le enviarán un correo electrónico con la notificación de recuperación, entonces haga clic en el enlace contenido en el correo
- Para finalizar, ingresa la nueva contraseña dos veces y confirma el cambio
Cuando cumplas con estos pasos, cierra sesión y accede con la nueva contraseña para verificar que tienes solucionado el problema de recuperar mi cuenta de Betplay.
📌 Aún tengo problemas para recuperar mi cuenta de Betplay ¿Qué hago?
Si el problema de recuperar mi cuenta de Betplay persiste, solamente queda una salida a este inconveniente, y es contactar con el servicio técnico de la casa de apuestas.
Para ello tienes varias opciones:
- Chat online – esta es la vía de atención más rápida, solo tienes que presionar la opción de Chat en línea y aparecerá una ventana con un formulario. Coloca nombre, cédula, correo, número de celular, tilda la casilla de términos y condiciones y cliquea en “Start Chat” para comenzar el diálogo
- Correo electrónico – envía el planteamiento del problema a la dirección [email protected] y serás atendido en la brevedad posible
- Llamada telefónica – oprime la casilla “Prefieres que te llamemos” para ver una ventana con un formulario a completar: nombre, correo, cédula, celular y un breve mensaje para que el operador sepa el motivo de la llamada. Cliquea en Solicitar llamada y espera a que te llamen
Sin duda, al cumplir con los pasos antes descritos o comunicándote con el soporte de Betplay encontrarás la respuesta a tu problemática.
