Cuando te registras en cualquier sitio en la Web, sueles establecer contraseñas; las cuales están protegidas por preguntas de seguridad. Wplay, siendo un sitio de apuestas; el cual, emplea tecnología de punta para resguardar tus datos; no puede dejar de usar, toda esta clase de sistemas. Pero, ¿qué pasa si olvidas toda tu información? sabes ¿Cómo recuperar la respuesta de seguridad Wplay?
Es importante destacar que, Wplay ha sido creada por profesionales colombianos, quienes emplearon los mejores y más altos estándares de seguridad; estos le valieron la obtención de un certificado emitido por BMM Testlabs; quienes se encargan desde hace muchos años, de realizar pruebas a los juegos en el mundo.
¿Cómo recuperar la respuesta de seguridad Wplay?
Las respuestas de seguridad, tal como indicamos en nuestra introducción, sirven para resguardar toda la información que suministraste, al momento de realizar tu registro. Con estas preguntas, podrás realizar diferentes operaciones en tu cuenta de usuario.
Estas preguntas son de vital importancia al momento de realizar la solicitud de un documento de retiro, o cuando deseas reclamar alguno de los premios ganados. En ese sentido, si olvidaste alguna de las respuestas Wplay te brinda la posibilidad de recuperar las respuestas de seguridad, a través de un sencillo procedimiento.
Este procedimiento establece lo siguiente:
- Lo primero que debes hacer para iniciar la recuperación de tus respuestas de seguridad, es contactar al personal de atención al usuario, a través del chat online.
- Al plantear tu solicitud, el agente que te atiende, deberá comprobar tu identidad, a través de una serie de preguntas.
- Posteriormente, tu requerimiento será aceptado, en ese momento, debes cerrar tu sesión, con la finalidad de reiniciar tu cuenta.
- Luego del reinicio, debes volver a ingresar a tu cuenta, para así, dar respuesta a cada una de las preguntas.
- Finalmente, haz clic en guardar, con la finalidad de que los cambios sean almacenados.
