La pregunta de esta oportunidad ¿Cómo puede reclamar un tercero mi premio en Wplay? Nos presenta un asunto por demás delicado; porque si un tercero cobra un documento de retiro del cual no es titular, puede ser una acto ilícito.
En ese sentido, en caso de ocurrir que una tercera persona cobre un premio solo sería posible en efectivo; por fortuna, el procedimiento de Wplay para llevar a cabo esta transacción implica la presencia física del titular.
En todo caso, el cobro de premios es algo que debe ser hecho por el titular de la cuenta de Wplay; y a continuación vamos a explorar este asunto con mayor detenimiento.
¿Cómo puede reclamar un tercero mi premio en Wplay?
Para empezar, es posible que la pregunta ¿Cómo puede reclamar un tercero mi premio en Wplay? Obedezca a la necesidad de autorizar a un tercero para cobrar porque el titular no puede estar presente.
No obstante, de acuerdo a los términos y condiciones generales de Wplay; un documento de retiro generado tiene una vigencia de hasta 20 días, se tiene un margen considerable para cobrarlo.
También, vale destacar que el buen uso de la cuenta es responsabilidad del usuario; así lo establecen las condiciones generales de Wplay. Es decir, que situaciones irregulares como el cobro de premios por parte de terceros son responsabilidad del usuario.
Por otro lado, para cobrar premios en Wplay es preciso solicitar un documento de retiro; y para hacerlo se debe ingresar con el usuario y clave personal.
Y una vez generado el documento, si se quiere cobrar vía transferencia bancaria; es indispensable que los datos del titular de la cuenta bancaria coincidan con los registrados en la cuenta de Wplay.co. Además, para el cobro del documento de retiro en efectivo es necesario presentar ante el operador la cedula de identidad; y como en bien sabido, este documento es intransferible.
Por lo tanto, el reclamo de premios en Wplay debe ser efectuado solo por el titular de la cuenta; y en caso de usurpación de identidad, es necesario comunicar a la brevedad a las autoridades y a Wplay.co.
