Todas las casas de apuestas deben prestar la mejor atención posible y eso incluye el tema de la resolución de cualquier inconveniente. Por eso, hoy te diremos a través de este apartado ¿Cómo presentar quejas en Rushbet?
¿Cómo puedo presentar quejas en Rushbet?
Una de las tantas características de Rushbet es su leal servicio de atención al cliente, con quienes puedes contactar de diversas formas. Sin embargo, para presentar quejas en Rushbet necesitas usar un medio especial y esta es la forma de hacerlo:
- Dirígete a la plataforma oficial de Rushbet e inicia sesión como normalmente lo haces (Da clic en acceder e introduce tu usuario y contraseña)
- Posteriormente debes dar clic en la opción “Centro de ayuda” que se encuentra en la parte superior de la plataforma
- Del lado derecho de la pantalla aparecerá una sección de “Contáctanos”, selecciona “Soporte por e-mail”
- Para presentar quejas en Rushbet debes llenar cada uno de los campos en blanco de la solicitud, es decir, añadir tu correo electrónico, el asunto y la descripción. En esta última, debes añadir detalladamente tu queja y los inconvenientes ocasionados
El medio más efectivo para presentar las quejas de Rushbet es este o escribir directamente al correo [email protected]. Dicho esto, recuerda que también hay otras formas de ponerse en contacto con Rushbet, así que veámoslo en el siguiente segmento.
Otras formas de ponerse en contacto con Rushbet
Además de presentar quejas en Rushbet, también hay otras razones por las que seguramente quieras conocer otras vías para ponerte en contacto con esta casa de apuestas, por ejemplo, dudas sobre las apuestas que se realizaron en un partido que se suspendió, quieres conocer más sobre los diversos métodos por los que se recarga en Rushbet, cuando la casa de apuestas no ha pagado a tiempo las ganancias, etc.
En estos casos lo mejor es utilizar un medio de contacto más personal y para ello Rushbet ofrece un chat personal, veamos como funciona:
- Ingresa a la página web oficial de Rushbet e inicia sesión en tu cuenta con tu nombre de usuario y contraseña dando clic en “Acceder”
- En la parte superior de la pantalla principal selecciona la opción de “Chat soporte”
- Se abrirá una pequeña ventana emergente que debes completar con datos reales (Nombre, email, número de teléfono y mensaje) para dar clic en el botón azul “Comenzar Chat”
- En menos de 5seg estarás en el chat directo y podrás entablar conversación con el soporte técnico, para presentar tus inquietudes y que cada una de ellas serán respondidas.
