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¿Cómo comunicarse con Wplay?

¿Cómo comunicarse con Wplay?

El tema de hoy es ¿Cómo comunicarse con Wplay? Este asunto reviste gran importancia para quienes tienen una suscripción en esta casa de apuestas, además conocer los canales de comunicación que el operador dispone es esencial toda vez que la relación es por la red.

Para empezar, un factor esencial en las interacciones sociales es tener canales de comunicación abiertos. Y en los negocios de naturaleza online es vital, porque a través de estos se interactúa con el  cliente; además se resuelven problemas que en las FAQ`s no se ventilan y se personaliza la atención al usuario.

Desde luego, las casas de apuestas en general habilitan diversos canales para atender a sus usuarios, y Wplay.co no es la excepción, por eso a continuación veremos ¿Cómo comunicarse con Wplay? Pero antes conozcamos un poco acerca de esta fabulosa casa de apuestas online.

❓ ¿Qué es Wplay?

Antes de saber cómo comunicarse con Wplay es pertinente que sepas a que hace referencia este nombre.

Para empezar, Wplay es la primera casa de apuestas deportivas online  en ser autorizada para operar en Colombia, así lo demuestra el contrato de concesión Nº C1422 del 28/06/2017 suscrito con COLJUEGOS. Esto quiere decir que Wplay cumple con todos los requerimientos jurídicos, técnicos y financiero para operar por Internet.

Por otro lado, Wplay.co es la marca de apuestas registrada propiedad de Aquila Global Group S.A.S, y tiene su sede central en la ciudad de Medellín.

Y en cuanto a su oferta en apuestas deportivas, Wplay se enfoca en el mercado colombiano; esto se evidencia al brindar disciplinas que interesan al complejo hincha colombiano.

📞 Pero, ¿Cómo comunicarse con Wplay?

En primer lugar, para establecer canales de comunicación con Wplay.co hay que estar registrado en esta casa de apuestas para lo cual al ingresar a la página www.wplay.co se pulsa sobre el botón “Registrarse” y se diligencia el formulario que aparece llenando el mismo de forma correcta con tus datos personales.

Ahora bien, una vez que formas parte de esta casa de apuestas debes iniciar sesión con tu nombre de usuario o correo electrónico y contraseña. Al encontrarte en la pantalla principal, ubica el ícono de burbuja de teléfono en la parte superior derecha y haz clic sobre este, a continuación aparecerá un formato de email en donde debes redactar un mensaje breve y preciso con el motivo que llevo a comunicarse con Wplay y enseguida serás atendido por el soporte técnico.

¿Cómo comunicarse con Wplay?

 

Además, los usuarios registrados en esta casa tienen varias maneras de comunicarse con Wplay, entre las más destacadas figuran:

  • Servicio de chat online en vivo disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días al año
  • Contacto a través de redes sociales: Facebook, Twitter e Instagram a través de los cuales se puede realizar consultas y el tiempo de respuesta es casi inmediato
  • Y para los que prefieren el contacto personal, esta la opción de trasladarse a cualquiera de los puntos Wplay  ubicados en todo el país, bien sea su sede principal en Medellín o alguna de sus sucursales
  • Vía telefónica mediante el número (574) 604 7016 en donde podrás exponer lo que te acontece
  • Correo electrónico, enviando un email a la dirección ayuda@wplay.co donde describas tus quejas, dudas y sugerencias

📩 ¿Cuándo comunicarse con Wplay

Se torna pertinente comunicarse con el servicio de atención al cliente de Wplay.co en sus diversas modalidades ante los siguientes casos:

  • Un partido en el que se apostó fu suspendido y se necesita saber lo que pasará con la apuesta
  • El retiro de ganancias no fue cancelado en el tiempo estipulado por la casa de apuestas
  • Si eres novato, no sabes cómo acceder a las distintas actividades que ofrece la casa de apuestas o simplemente, no puedes hacerlo por razones ajenas a ti
 
¿Cómo comunicarse con Wplay?

 

El proceso de comunicarse con Wplay es sencillo, pero si no puede lograr el mismo a través de los métodos aquí abordados, le invitamos a ponerse en contacto con el soporte técnico de esta página web con tan solo hacer clic en la opción “contacto” y escribiendo el problema y/o duda que presenta. Con gusto le ayudaremos.

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